云开·全站apply体育官方平台|胖东来退款现场顾客排长队 工作人员：可过两天再来，退款没有具体截止日期
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2024-06-28 13:13:38
6月(yuè )27日(rì )，“胖(pàng )东(dōng )来商贸集团”官方(fāng )账号发布(bù )《关于新乡(xiāng )胖(pàng )东(dōng )来餐(cān )饮(yǐn )商(shāng )户(hù )“擀面皮(pí )加工场所卫(wèi )生环境差”的调查报告》，该报告载(zǎi )明了(le )此次事件的主要问(wèn )题(tí )，并写明了(le )整(zhěng )改(gǎi )方案(àn )等(děng )。
报告(gào )显示，6月28日上午，有顾客到新乡市胖(pàng )东(dōng )来(lái )生活广场(chǎng )餐饮(yǐn )部反馈商户(hù )擀面(miàn )皮在(zài )某处的加工点(diǎn )，环境卫(wèi )生(shēng )状况差，并提(tí )供了(le )现场(chǎng )的视(shì )频录像(xiàng )。经过停业(yè )整改，6月28日恢复营业(yè )。25日顾客在网上发布(bù )相关视频(pín )。
▲网传相关视频
报告中提(tí )到，针对(duì )相关(guān )工(gōng )作人员，胖东(dōng )来给予(yǔ )辞退(tuì )、免职(zhí )、取消(xiāo )年终福利等处罚，并要求(qiú )新(xīn )乡(xiāng )胖东(dōng )来擀面皮商户即日起停止营业，并解除合(hé )同(tóng )终(zhōng )止(zhǐ )合作，限期撤柜。
关(guān )于(yú )顾(gù )客，胖东来(lái )给予帮助其发(fā )现重大食品安全(quán )隐(yǐn )患的(de )顾客10万元(yuán )现(xiàn )金奖励(lì )；对所有(yǒu )于6月28日至6月(yuè )19日期(qī )间(jiān )，在(zài )新乡胖东来(lái )两(liǎng )店(diàn )餐饮部购买(mǎi )擀(gǎn )面(miàn )皮、香辣面的顾客(kè )办理(lǐ )退款，给予1000元(yuán )补偿，共计8833份，共计补偿金(jīn )额(é )833.3万(wàn )元。
▲胖东来“擀面皮事(shì )件”调查报告
6月(yuè )27日，胖东来相关工(gōng )作人员(yuán )向红星(xīng )新闻记者介绍了顾客(kè )退款(kuǎn )的(de )相关(guān )细(xì )节，满(mǎn )足(zú )特定时(shí )间消费的顾客，可提供身份证、身(shēn )份(fèn )证复印件和购餐的相关凭证(zhèng )，工作(zuò )人(rén )员(yuán )会一一(yī )进(jìn )行核对。
该(gāi )工作人员还表(biǎo )示，27日(rì )新(xīn )乡的(de )两家店顾客排(pái )长(zhǎng )队(duì )退(tuì )款，建议(yì )顾客(kè )可以过两(liǎng )天再(zài )排队(duì )。对于退款(kuǎn )的有效(xiào )期，该(gāi )工作人(rén )员回(huí )复说没(méi )有具体截止日期，在(zài )外(wài )地不方便(biàn )回(huí )新乡(xiāng )的(de )顾(gù )客可以(yǐ )致电留下联系方式(shì )，“我们(men )会(huì )做一个线上(shàng )的回(huí )访，然后(hòu )再做处(chù )理。但是时间可能会慢一点。”工作人员表示，现(xiàn )场(chǎng )退款(kuǎn )是退(tuì )现金(jīn )，线上退款暂(zàn )未(wèi )启动。
27日，红星新(xīn )闻在一些社交平台上(shàng )看到有网(wǎng )友发布(bù )视频(pín )，退款现场排(pái )起(qǐ )了(le )长队。一名年(nián )轻的女顾客在(zài )6月(yuè )19日(rì )消费了擀面皮，她接(jiē )受采访(fǎng )时(shí )表(biǎo )示，今天去排(pái )队退款，已收(shōu )到了(le )退回(huí )的8元擀面皮金(jīn )额和1000元(yuán )现(xiàn )金(jīn )。现(xiàn )场还(hái )有此前买了(le )4份餐食的顾客，收到4000元现金。
红星新(xīn )闻(wén )记者(zhě ) 陈卿(qīng )媛
编(biān )辑(jí )张寻 责(zé )编(biān ) 李彬(bīn )彬
发(fā )布(bù )于：四川省